الأسئلة الشائعة

في مكتبة آفاق، نوفّر نوعين من خيارات الشحن، الأول هو الشحن المجاني. يحق لك الحصول على الشحن المجاني في حال قمت بطلب بقيمة 12 دينار كويتي أو أكثر. النوع الثاني هو الشحن القياسي، ويتم احتساب تكلفته في وقت الشحن. وفي كلا الحالتين، فإن الفترة الزمنية المحددة لتسليم الطرد هي نفسها.

نحن نشحن إلى جميع البلدان في جميع أنحاء العالم

ذلك يعتمد على موقعك. نقوم بالعمل على طلبك في نفس اليوم الذي نتلقاها. قد يستغرق طلبك من 2-7 أيام عمل ليتم تسليمه وفقًا لموقعك. سيتم تزويدك بتفاصيل التسليم في رسالة التأكيد الخاصة بك.

إذا لم يصل طلبك بعد 14 يومًا ، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

نعمل مع جميع شركات الشحن الرئيسية وشركاء البريد المحليين. سيُطلب منك اختيار طريقة الشحن أثناء الدفع

نحن دائمًا نهدف إلى التأكد من رضاء عملائنا عن منتجاتنا ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلبك ، فنحن سعداء بمساعدتك. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني مباشرةً أو الاتصال بنا ، وسنقوم بإرشادك خلال العملية.

إذا استلمت منتجا تالفاً، سنستلم العنصر ونرد لك المبلغ الذي دفعته مقابل العنصر التالف.

يعتمد ذلك على المنتج. تم وضع جميع الخيارات على صفحة المنتج ، لذا ابحث عن خيارات التخصيص هناك.

يمكنك العثور على مكتبة آفــاق في الكويت في مجمع الأفنيوز ، مجمع الكوت، مجمع 360 ، مجمع التلال، مجمع أوتاد

إذا قمت بتقديم طلبك ولم يتم تسليمه بعد، يمكنك إجراء تعديلات على طلبك ببساطة عن طريق الاتصال بنا على الرقم 51472418.