الشحن والتوصيل

أدناه، ستجد أبرز الأسئلة عن الشحن والتوصيل التي يسلها عملاؤنا قبل الشراء من مكتبة آفاق.
إذا كان لديكم أي أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلينا عبر info@aafaqbookstore.com.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كان لديكم أي مشكلة أو سؤال يتطلب المساعدة الفورية، يمكنكم النقر على الزر أدناه للتحدث مباشرة مع ممثل خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة.

في حال عدم توفر خدمة الدعم في الوقت الحالي، يرجى إرسال رسالة إلكترونية وسنعود إليكم في أقرب وقت ممكن.

الشحن

تُطبّق مكتبة "آفاق" رسوم توصيل ثابتة قدرها 1.500 دينار كويتي (دينار واحد و500 فلس) على كل طلب يتم توصيله داخل الكويت. خدمة الشحن المجاني غير متاحة حالياً، وسنعلن عن أي تحديثات بهذا الشأن قريباً. أما المواعيد الزمنية للتوصيل فتبقى دون تغيير.

نحن نشحن إلى جميع البلدان في جميع أنحاء العالم

ذلك يعتمد على موقعك. نقوم بالعمل على طلبك في نفس اليوم الذي نتلقاها. قد يستغرق طلبك من 2-7 أيام عمل ليتم تسليمه وفقًا لموقعك. سيتم تزويدك بتفاصيل التسليم في رسالة التأكيد الخاصة بك.

إذا لم يصل طلبك بعد 14 يومًا ، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

نعمل مع جميع شركات الشحن الرئيسية وشركاء البريد المحليين. سيُطلب منك اختيار طريقة الشحن أثناء الدفع

هل لم تتمكن من العثور على إجابات مناسبة؟ الاتصال بالدعم الفني