الشحن والتوصيل

أدناه، ستجد أبرز الأسئلة عن الشحن والتوصيل التي يسلها عملاؤنا قبل الشراء من مكتبة آفاق.
إذا كان لديكم أي أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلينا عبر info@aafaqbookstore.com.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كان لديكم أي مشكلة أو سؤال يتطلب المساعدة الفورية، يمكنكم النقر على الزر أدناه للتحدث مباشرة مع ممثل خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة.

في حال عدم توفر خدمة الدعم في الوقت الحالي، يرجى إرسال رسالة إلكترونية وسنعود إليكم في أقرب وقت ممكن.

الشحن

في مكتبة آفاق، نوفّر نوعين من خيارات الشحن، الأول هو الشحن المجاني. يحق لك الحصول على الشحن المجاني في حال قمت بطلب بقيمة 15 دينار كويتي أو أكثر. النوع الثاني هو الشحن القياسي، ويتم احتساب تكلفته في وقت الشحن. وفي كلا الحالتين، فإن الفترة الزمنية المحددة لتسليم الطرد هي نفسها.

نحن نشحن إلى جميع البلدان في جميع أنحاء العالم

ذلك يعتمد على موقعك. نقوم بالعمل على طلبك في نفس اليوم الذي نتلقاها. قد يستغرق طلبك من 2-7 أيام عمل ليتم تسليمه وفقًا لموقعك. سيتم تزويدك بتفاصيل التسليم في رسالة التأكيد الخاصة بك.

إذا لم يصل طلبك بعد 14 يومًا ، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

نعمل مع جميع شركات الشحن الرئيسية وشركاء البريد المحليين. سيُطلب منك اختيار طريقة الشحن أثناء الدفع

هل لم تتمكن من العثور على إجابات مناسبة؟ الاتصال بالدعم الفني